By Reolink
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Date de dernière révision : le 16 mai 2022.
Bienvenue sur Reolink et KEEN par Reolink (ci-après dénommée « nous » ou « Reolink »). Veuillez lire et comprendre entièrement le Contrat de Service Utilisateur Reolink avant d’utiliser les produits et/ou services de Reolink. Les termes importants seront marqués en caractères gras, veuillez y prêter une attention particulière. Vous serez réputé avoir lu, compris et accepté les termes de ce contrat et avoir accepté d’en devenir partie si vous utilisez des produits et/ou services de Reolink. Par conséquent, veuillez-vous engager et garantir que vous avez au moins dix-huit ans et que vous avez la pleine capacité civile de conclure le présent accord avant de signer le présent contrat. Si, au cours de la lecture, vous n’êtes pas d’accord avec ce contrat ou l’un de ses termes, veuillez ne pas vous inscrire ou utiliser le service.
1.1 Le Contrat de Service Utilisateur Reolink (ci-après dénommé le « Contrat ») désigne l’accord entre l’Utilisateur et Reolink concernant l’utilisation des produits et/ou services de Reolink. « Utilisateur »/« Vous » désigne l’utilisateur des produits et/ou services de Reolink et « Reolink »/« nous » désigne l’opérateur de la Plateforme Reolink et/ou les entités opérationnelles associées qui peuvent exister pour les services concernés.
1.2 « Service Utilisateur Reolink » désigne les services fournis par Reolink à l’utilisateur en vertu du présent Contrat, sous réserve de la fourniture effective par Reolink (ci-après dénommé le « Service »). Vous pouvez choisir un ou plusieurs de ces services ci-dessus en fonction de vos besoins.
1.3 Avant d’utiliser les produits et services Reolink, veuillez lire et respecter ce Contrat, la Politique de Confidentialité et d’autres annexes connexes. Lorsque vous remplissez les informations selon les instructions sur la page, lisez ce Contrat et complétez toutes les procédures d’enregistrement ou d’activation, ou lorsque vous utilisez réellement les services Reolink de toute manière autorisée par Reolink, cela signifie que vous avez entièrement lu, compris et accepté le contenu du Contrat, et le présent Contrat est juridiquement contraignant pour vous et Reolink.
1.4 Le présent Contrat ne s’applique pas aux sites web de tiers liés à ce site web ou à partir de ce site Web et aux services qu’ils fournissent, et vous devez consulter les règles pertinentes du site web du tiers lorsque vous utilisez les services susmentionnés.
2.1 Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez toujours accéder au site Web et y naviguer ; toutefois, vous devrez créer un compte pour utiliser certains services. Lorsque vous vous inscrivez à un compte, vous vous engagez et garantissez que (i) vous êtes âgé d’au moins dix-huit ans ; (ii) toutes les informations d’inscription que vous avez soumises sont vraies et exactes ; et (iii) vous devez vous assurer que toutes les informations sont vraies et exactes à tout moment.
2.2 Vous devez garder les informations relatives à votre compte complètement confidentielles, telles que le mot de passe, le code de vérification, etc. Reolink n’est pas responsable de la perte causée par le vol de votre compte ou de votre mot de passe pour des raisons personnelles ; vous serez également responsable de toute perte (le cas échéant) causée à Reolink ou à des tiers de ce fait.
2.3 Personne n’est autorisé à utiliser le compte et le mot de passe d’une autre personne sans l’autorisation expresse du titulaire du compte et du mot de passe. Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte, mot de passe ou tout autre comportement similaire, veuillez nous contacter immédiatement.
2.4 Nous ne vous recommandons pas d’autoriser quelqu’un d’autre à utiliser le mot de passe de votre compte et vous serez responsable de tout dommage causé à nous ou à des tiers de ce fait.
Le Service est réservé à votre usage personnel et non commercial et tous les droits que vous acquérez en vertu du présent Contrat ne sont pas transférables ni disponibles pour des activités commerciales ou des tiers. Tous les composants logiciels du produit font l’objet d’une licence d’utilisation pour vous et ne peuvent être vendus.
Nos produits et/ou services comportent des fonctions liées à l’enregistrement, au partage de vidéos ou d’audio, votre utilisation est donc soumise aux lois et réglementations pertinentes liées à ce Contrat et à votre pays et région, y compris :
(i) à toute loi ou réglementation relative à l’enregistrement, au partage de vidéos ou d’audio, et/ou
(ii) à toute loi ou réglementation exigeant la notification ou le consentement de tiers pour utiliser les produits et services.
En outre, vous vous engagez à (1) installer des produits dotés de fonctions d’enregistrement vidéo et/ou audio sans obtenir de vidéos à partir du périmètre de votre installation ( y compris sur les trottoirs ou les voies publiques) ; (2) informer les autres par des panneaux qu’un enregistrement audio et vidéo est en cours ; et (3) respecter les lois régissant la surveillance des employés si le produit est utilisé sur le lieu de travail.
(I) Contenu interdit
Vous vous engagez et acceptez qu’en utilisant le Service, vous vous conformerez aux lois et règlements et ne créerez pas, ne reproduirez pas, ne téléchargerez pas, ne publierez pas, ne transmettrez pas, n’enverrez pas de courrier électronique ou ne distribuerez pas d’une autre manière (collectivement dénommés « Partager ») des informations négatives telles que les suivantes :
(1) Celles qui s’opposent aux principes fondamentaux de la Constitution ;
(2) Celles qui portent atteinte à l’unité, à la souveraineté et à l’intégrité territoriale de l’État ;
(3) Celles qui divulguent des secrets d’État, mettent en danger la sécurité de l’État ou portent atteinte à l’honneur et aux intérêts de l’État ;
(4) Celles qui incitent à la haine ethnique, à la discrimination et l’atteinte à l’unité nationale ;
(5) Celles qui violent les politiques religieuses de l’État et promeuvent les cultes et les superstitions ;
(6) Celles qui perturbent l’ordre social et la stabilité sociale ;
(7) Celles qui encouragent la violence, la pornographie, les jeux d’argent, les activités terroristes ou incitent au crime ;
(8) Celles qui insultent ou diffament autrui et portent atteinte aux droits et intérêts légitimes des citoyens ;
(9) Celles qui mettent en danger la moralité sociale ou violent l’ordre public et les bonnes mœurs ;
(10) Tout autre contenu interdit par les lois et réglementations locales et les politiques nationales.
Reolink se réserve le droit d’examiner le contenu que vous partagez et de supprimer tout contenu illégal que vous avez soumis.
Reolink ne sera responsable en aucun cas de tout le contenu soumis par les utilisateurs, y compris, mais sans s’y limiter, les soumissions incorrectes ou les omissions, ou des dommages résultant de l’utilisation de tout contenu qui a été publié, envoyé, consulté, transmis ou rendu disponible d’une autre manière dans le cadre du présent Contrat.
(II) Comportement interdit
Vous vous engagez et acceptez que vous ne fournirez pas de contenu ou d’informations utilisateur, ni d’utiliserez le Service de la manière suivante. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation ou à votre accès à nos services si vous enfreignez les dispositions suivantes :
3.1 Enfreindre ou violer les droits de propriété intellectuelle, la vie privée ou tout autre droit d’un tiers ;
3.2 Moyens frauduleux, menaçants, abusifs, harcelés, diffamatoires, vulgaires, obscènes ou autres moyens illégaux ;
3.3 Utiliser de codes informatiques, de fichiers, de programmes contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement ou d’autres substances nocives ;
3.4 Mettre en danger la sécurité de votre compte Reolink ou de celui d’autrui (par exemple, permettre à une autre personne de se connecter à votre compte) ;
3.5 Tenter d’obtenir un mot de passe, un compte ou d’autres informations de sécurité de tout autre utilisateur par quelque moyen que ce soit ;
3.6 Violer la sécurité du réseau informatique pour draquer les mots de passe ou les codes de cryptage sécurisés ;
3.7 Faire fonctionner Maillist, Listserv ou toute forme de répondeur automatique ou de « spam » sur les services ou interférer de toute autre manière avec le processus de fonctionnement normal des services (y compris charger de manière déraisonnable l’infrastructure du présent Contrat) ;
3.8 Copier ou stocker des parties importantes du contenu ;
3.9 Décompiler, faire de l’ingénierie inverse ou tenter d’une autre manière d’obtenir le code source, le contenu caché ou les informations liées au présent Contrat pour les services.
3.10 Toute autre manière de violer les dispositions de toute loi, réglementation ou politique.
La protection des informations personnelles des utilisateurs est un principe fondamental de Reolink. Nous protégerons vos informations personnelles et votre vie privée dans le strict respect des lois et règlements en vigueur. Nous avons élaboré la Politique de Confidentialité pour vous expliquer clairement comment nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et divulguons vos informations personnelles. Vous pouvez cliquer ici pour plus de détails.
Vous ne pourrez peut-être pas utiliser le service complet si vous n’acceptez pas l’un des contenus de la Politique de Confidentialité . Vous serez réputé avoir accepté notre collecte et utilisation de vos informations personnelles conformément à la Politique de Confidentialité lorsque vous utilisez l’un des services que nous fournissons.
Ce Contrat est destiné aux personnes âgées de dix-huit ans et plus. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas utiliser le Service et ne pas nous envoyer d’informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Nous prendrons des mesures dès que possible et supprimerons toute information personnelle recueillie sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur.
Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre l’activité d’accès des utilisateurs et recueillir des informations statistiques. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations d’identification personnelle. En outre, notre serveur web enregistrera automatiquement les informations d’accès standard telles que le type de navigateur, l’heure d’accès, la vérification des e-mails, les demandes et les références de localisation de ressources globales pour faciliter l’administration du système, la détection de l’utilisation et le dépannage. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont utilisées qu’au sein de la Société, selon les besoins. Aucune information d’identification personnelle relative à ces données ne peut être utilisée d’une autre manière que celle décrite ci-dessus sans votre autorisation.
5.1 Les droits de propriété intellectuelle sur tout le contenu fourni par Reolink sur le Service (y compris, mais sans s’y limiter, les marques de commerce, les pages Web, les textes, les graphiques, les articles, les photographies, les vidéos, l’audio, les images et les logiciels de « Reolink ») sont la propriété de Reolink et ne peuvent être utilisés ou créés en œuvres dérivées de quelque manière que ce soit par quiconque sans autorisation.
5.2 Les droits de propriété intellectuelle sur le contenu généré par les utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Service appartiennent à l’utilisateur ou au titulaire des droits concernés, mais le contenu que vous avez partagé peut être visible par d’autres personnes (par exemple, le présent Contrat vous permet de partager du contenu tel que des vidéos) et vous acceptez d’accorder à chaque utilisateur du présent Contrat l’accès au contenu que vous soumettez comme le permet le présent Contrat.
5.3 D’autres informations partagées par les utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Service peuvent être utilisées pour maintenir et améliorer notre service. Vous acceptez et accordez à Reolink un droit perpétuel, irrévocable, non exclusif, mondial, gratuit, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et transférable d’utiliser, de visualiser, de reproduire, de modifier, de redistribuer, d’afficher, de préparer, de transmettre et d’exploiter ces soumissions d’utilisateur, y compris tous les droits de propriété intellectuelle connexes, exercés uniquement aux fins du présent Contrat et sous réserve de vos instructions. En outre, vous comprenez que nous nous réservons le droit de reformater, de modifier, de créer des œuvres dérivées, d’extraire et de traduire tout contenu utilisateur que vous soumettez, et Reolink protégera vos informations d’identification personnelle en stricte conformité avec la Politique de Confidentialité. La licence ci-dessus accordée à Reolink n’affecte pas la propriété de toutes les données d’utilisateur soumis par vous ou le droit d’accorder d’autres licences, sauf convention écrite contraire.
5.4 Vous pouvez choisir de soumettre, ou êtes invité par Reolink à soumettre, vos commentaires, suggestions ou idées sur les produits et/ou services, y compris la manière dont ils pourraient être améliorés. Vous serez réputé avoir accepté de le faire volontairement, gratuitement, de votre propre initiative et sans déléguer à d’autres personnes ou nous demander de remplir d’autres obligations si vous en soumettez. Reolink peut utiliser, copier, modifier, publier ou redistribuer votre contenu soumis sans frais.
Les services, applications, clients et produits achetés sur ce site sont fournis à l’usine, sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, sauf disposition contraire expresse dans un accord écrit entre vous et Reolink. Reolink décline dans toute la mesure permise par la loi en vigueur toute garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, ou la garantie de non-violation, et ne garantit pas que les fonctions contenues dans le site web ou les services seront ininterrompues ou sans erreur, ou que les services ou les serveurs qui les rendent disponibles sont exempts de virus ou d’autres éléments nuisibles. Reolink ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant l’exactitude, la fiabilité ou toute autre utilisation ou les résultat de l’utilisation du contenu des services. Vous supportez tous les frais de service, de maintenance ou de correction nécessaires. La législation en vigueur peut ne pas autoriser l’exclusion des garanties implicites et, par conséquent, les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Reolink ne sera pas en aucun cas responsable de tout dommage spécial ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le contenu, le site, le logiciel ou les services ou tout autre site web. La législation en vigueur peut ne pas autoriser la restriction ou l’exclusion de la responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la restriction ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Aucune garantie ne sera donnée quant aux conseils ou aux informations que vous obtenez de ou via ce site Web, que ce soit par écrit ou oralement. L’indemnité que Reolink vous versera pour tous les dommages ne dépassera le coût en aucun cas, le cas échéant, encouru par vous dans le cadre de l’achat du produit, du logiciel ou des services.
Vous pouvez connecter les produits et services à un ou plusieurs tiers si vous acceptez le présent Contrat. Vous décidez vous-même si vous souhaitez vous connecter à des produits et services tiers, et avec lesquels. La connexion nécessite votre consentement et votre autorisation et peut être retirée à tout moment. Vous serez réputé avoir accepté que Reolink échange des informations et contrôle les données relatives à votre compte et à vos produits, y compris vos informations personnelles, afin de permettre les connexions que vous avez autorisées si vous acceptez l’autorisation. Lorsque ces informations sont partagées avec un produit ou un service tiers, leur utilisation est régie par la Politique de Confidentialité de ce tiers.
Vous pouvez lier votre site au nôtre en utilisant une copie de notre lien recommandé, ou créer votre propre lien. Toutefois, nous nous réservons le droit de refuser la création d’un lien vers tout site Web ou URL tiers qui contient un contenu susceptible de nuire au fonctionnement et à la réputation de Reolink, comme décrit à l’article 4 du présent Contrat.
Nous ne contrôlons pas et n’examinons pas le contenu publié sur les sites Web externes liés à ce site. Nous encourageons les utilisateurs à lire et à comprendre les déclarations de confidentialité des sites Web externes lorsqu’ils quittent notre site et à évaluer la sécurité et la fiabilité des autres sites web liés ou consultés sur ce site avant de divulguer toute information personnelle.
Vous acceptez que Reolink ne violera pas ce Contrat et ne sera pas responsable s’il ne peut pas remplir ses obligations en vertu du présent Contrat en raison d’un cas de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, le désastre naturel, le terrorisme, la guerre, l’insurrection politique, la rébellion, l’émeute, les troubles civils, les actes de l’autorité civile ou militaire, les protestations, les tremblements de terre, les inondations ou d’autres facteurs naturels ou artificiels incontrôlables ; cependant, nous vous informerons de la situation pertinente en temps opportun et ferons de notre mieux pour respecter les conditions énoncées dans le présent Contrat sous notre contrôle.
Certains des services de Reolink sont payants et vous serez facturé en conséquence pour les services payants que vous avez sélectionnés sur le site Web.
Reolink se réserve le droit de modifier sa liste de prix ou d’ajouter de nouveaux frais pour les services et de vous en informer par e-mail ou via le site Web. Vous serez réputé avoir accepté les modifications de tarifs et les notifications ci-dessus si vous choisissez d’utiliser nos services après en avoir été informé. Les frais de service payés resteront valables.
Vous comprenez et acceptez que les biens virtuels (tels que les forfaits de services cloud Reolink) ne permettent pas le retour ou le remplacement ou le changement du compte après un achat réussi et peuvent toujours entraîner des frais correspondants en cas de suspension et de résiliation ; vous avez le droit de résilier le service à tout moment via les paramètres de votre compte dans le cadre de forfaits renouvelés en permanence, mais vous pourrez profiter de l’expiration du forfait de services si Reolink a déjà renouvelé les frais du forfait correspondant avant que vous ne choisissiez de résilier le service. Vous et Reolink ont le droit de mettre fin à l’accord à tout moment pour des raisons raisonnables. Tout paiement effectué par vous auprès de la Société pour des services non utilisés est remboursable.
L’annulation doit être informée au moins 24 heures à l’avance. Vous pouvez la confirmer par l’envoi d’un courriel, d’un message texte par téléphone mobile ou d’une autre confirmation écrite. Nous sommes en droit de facturer 30 dollars pour couvrir les frais administratifs ultérieurs.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier le présent Contrat si nécessaire. Si ce Contrat change, nous publierons la dernière version ici. Si nous apportons des modifications importantes à ce Contrat, nous pouvons également vous envoyer un avis de changement par divers canaux. Par exemple, nous afficherons un avis sur notre site Web ou vous donnerons un avis distinct.
Reolink peut imposer des restrictions sur certaines fonctions et certains services, limitant votre accès à tout ou partie du contenu, sans préavis ni responsabilité. Lorsque nos produits et/ou services spécifiques cessent de fonctionner, nous vous informerons à l’avance par notification du système, annonce, SMS, e-mail, etc. Le présent Contrat deviendra invalide si nous cessons définitivement nos activités.
Vous acceptez que toutes les questions liées à votre accès à ce site Web ou à l’utilisation de produits et/ou services connexes soient interprétées, comprises et régies conformément aux lois de la République populaire de Chine, indépendamment de tout principe de conflit de lois (qui pourrait dicter une loi applicable diffétente). Vous acceptez que les tribunaux de Hong Kong, Chine soient compétents.
Veuillez nous contacter en cliquant sur la page « Contactez-nous » et nous vous répondrons dans les [7] jours ouvrables pour toute question ou suggestion concernant ce Contrat.
